Global Hayaller, Yerel Gerçekler

Silikon Vadisi'nden çıkan "SaaS (Software as a Service) Nasıl Kurulur?" kitaplarını okuyup gaza geliyorsunuz. Fikir harika, kod hazır, MVP tamam. "Tamamdır, Stripe'ı bağlayıp dünyaya açılıyorum" dediğiniz an, Türkiye gerçeği yüzünüze bir tokat gibi çarpıyor.

Türkiye'de SaaS yapmak, globalden çok farklı dinamiklere sahip. Ödeme altyapısı, vergi mevzuatı ve müşteri beklentileri, size o kitaplarda yazmayan 3 büyük engel çıkarıyor.

Bu rehberde, bu engelleri nasıl aşacağınızı, hangi araçları kullanmanız gerektiğini ve yasal olarak başınızın ağrımaması için yapmanız gerekenleri en pratik haliyle anlatacağım.

Bölüm 1: Ödeme Altyapısı (En Büyük Dert)

İlk kötü haber: Stripe Türkiye'de çalışmıyor. PayPal da yok. Peki ne kullanacağız?

Türkiye'de yerli ve sağlam alternatifler var. Ancak her birinin "SaaS" (düzenli ödeme/abonelik) yetenekleri farklı.

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

Kredi Kartı Saklama: Abonelik modeli için müşterinin kartını saklamanız (tokenization) gerekir. Bunu asla kendi veritabanınızda yapmayın. Ödeme kuruluşunun "Kart Saklama" API'sini kullanın.
Taksit: B2B SaaS satıyorsanız (örn: yıllık lisans 50.000 TL), şirketler taksit ister. Seçtiğiniz POS'un ticari kartlara taksit yapabildiğinden emin olun.
Kur Farkı: Yurt dışına $10'a sattığınız ürünü TL'ye çevirip hesabınıza alırken kur farkından zarar etmemek için fiyatlandırma stratejinizi ona göre kurun.

Bölüm 2: E-Fatura Mecburiyeti ve Otomasyon

Müşteriniz "Kartımdan para çekildi, faturam nerede?" dediği an, manuel fatura kesmekle uğraşamazsınız. SaaS demek otomasyon demektir.

Ne Zaman Zorunlu? Şu anki mevzuatta (değişebilir, muhasebecinize sorun) brüt satış hasılatınız belirli bir limiti (örn: 3 Milyon TL) aştığında e-Fatura zorunlu. Ancak SaaS yapıyorsanız, ilk günden e-Fatura/e-Arşiv kullanın. Kağıt fatura devri bitti.

Entegrasyon Yöntemleri:

Özel Entegratör API'leri: Logo İşbaşı, Paraşüt, BizimHesap gibi ön muhasebe programlarının API'lerini kullanın. "Ödeme Başarılı" webhook'u geldiğinde, bu API'ye istek atıp faturayı oluşturun ve müşteriye e-posta atın.
Direkt Entegratörler: Sovos, Foriba gibi büyük entegratörlerle çalışmak daha maliyetlidir ama tam kontrol sağlar. (Startup için overkill olabilir).

Projenizde bu entegrasyonu "sonraya" bırakmayın. 3-4 haftalık bir geliştirme ve test süreci gerektirir.

Bölüm 3: Muhasebe Entegrasyonu

Sadece fatura kesmek yetmez. Muhasebecinizin de mutlu olması lazım.

Gelir Otomasyonu: Kesilen her fatura otomatik olarak muhasebe sistemine (Logo Tiger, Mikro vb.) akmalı.
Gider Yönetimi: Sunucu masrafları, reklam harcamaları (Google/Meta faturaları stopajlıdır, dikkat!) sisteme girilmeli.

Bir SaaS girişimcisi olarak, günün sonunda "Ne kadar kazandım?" sorusuna anlık cevap verebilmelisiniz. Excel'de takip etmek sürdürülebilir değildir.

Bölüm 4: KVKK Compliance (Kimsenin Bildiği Yok Ama Cezası Büyük)

"GDPR'ı duydum ama KVKK ne?" demeyin. Kişisel Verileri Koruma Kanunu, Türkiye'de iş yapan herkesi bağlar.

Aydınlatma Metni: Üye olurken "Aydınlatma Metnini okudum" kutucuğu şart. Bu metinde "Verilerinizi X sunucusunda saklıyoruz, Y amacıyla işliyoruz" demelisiniz.
Açık Rıza: Pazarlama e-postası atmak için ayrı bir "İzin veriyorum" onayı almalısınız (İYS - İleti Yönetim Sistemi entegrasyonu gerekebilir).
Veri Saklama: "Üyeliği sil" diyen kullanıcının verisini gerçekten silmeli veya anonimleştirmelisiniz.
Çerezler (Cookies): Sitenizde "Bu site çerez kullanıyor" bandı yetmez. Cookiebot veya OneTrust gibi araçlarla kullanıcının çerez tercihlerini yönetmesini sağlamalısınız.

Sonuç: SaaS MVP Checklist (Türkiye Özel)

Global checklistlere ek olarak, Türkiye'de yola çıkmadan önce şunları tamamlayın:

[ ] Şirket kuruluşu ve vergi levhası (Sanal ofis de olsa şart, Iyzico/PayTR vergi levhası ister).
[ ] Ödeme altyapısı entegrasyonu (Test ortamında değil, Prod'da $1 çekerek deneyin).
[ ] Sözleşmeler (Mesafeli Satış Sözleşmesi, Üyelik Sözleşmesi, KVKK Metinleri). Avukata danışın, kopyala-yapıştır yapmayın.
[ ] E-Fatura/E-Arşiv entegrasyonu (Otomatik fatura gönderimi).
[ ] İYS (İleti Yönetim Sistemi) kaydı (SMS/Email pazarlaması yapacaksanız).

İlk 6 ayınız sadece kod yazmakla değil, bu operasyonel süreçleri rayına oturtmakla geçecek. Korkutucu görünmesin; bir kez kurduğunuzda tıkır tıkır işleyen bir makineniz olacak.

Eğer "Ben kodumu yazarım, gerisine karışmam" diyorsanız, bir co-founder veya danışman bulmanız şart. İşin bu tarafı koddan daha az önemli değil.

Başarılar ve bol MRR'lı (Monthly Recurring Revenue) aylar dilerim! 🚀

Türkiye'de SaaS Kurmak: Ödeme, Vergi ve KVKK Mayın Tarlası